Договор-оферта на оформление подписки и доступ к закрытому Telegram-каналу.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Дибировой Зоей Вугаровной, ОГРНИП 319508100164652 (далее – Администрация Сервиса) к Пользователям, согласившимся с условиями настоящей Публичной оферты и начавшим использование Сервиса «Телеграм» (далее - Сервис).
Администрация Сервиса извещает Пользователей, что данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий, Пользователь, производящий акцепт данной оферты, одним из способов, указанных в п.п. 1.1.8 Оферты, считается равносильным заключившим Договор на условиях, изложенных в Оферте.
В связи с этим Пользователю рекомендовано внимательно ознакомится с текстом настоящей Оферты (включая правки, вносимые с течением времени), размещенным на https://sozdatelnitsa.ru, (далее по тексту – Сайт), а в случае несогласия с ее условиями - не производить акцепт Оферты.
Публичный Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, не требует двустороннего подписания на бумажном носителе и его последующего подписания сторонами, он считается заключенным с момента его акцепта Пользователем и действителен в электронном виде, обладает юридической силой в силу совершения сторонами определенных действий указывающих на их волеизъявление вступить в договорные отношения.
Договор применяется ко всем пользователям Чатбота Исполнителя и не может быть изменен для отдельной группы или отдельных Пользователей (согласно ст. 426 Гражданского Кодекса РФ).
Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящей Офертой до момента осуществления оплаты доступа к Чатботу Исполнителя.
Осуществляя Акцепт оферты, Пользователь гарантирует, что ознакомлен, соглашается полностью и безоговорочно, принимает все условия, которые изложены в тексте Оферты.
Осуществление оплаты доступа к Чатботу Исполнителя, означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящих Правил (акцепт оферты) в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Для целей настоящей Оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:
Администрация — Индивидуальный предприниматель Дибирова Зоя Вугаровна, ОГРНИП 319508100164652, самостоятельно и в лице своих уполномоченных сотрудников осуществляющий администрирование Сайта и обеспечивающий использование Сервиса Пользователями Администрации Сайта принадлежат все соответствующие исключительные имущественные права на Сайт, Контент, Сервис, а также права использования доменных и поддоменных имен Сайта.
Сайт — это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет, имеющих доменное имя https://sozdatelnitsa.ru, (включая поддомены), являющийся совокупностью программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет. Сайт доступен для всех Пользователей сети Интернет.
Веб-сервис — это программное приложение или компонент, который доступен через интернет и взаимодействует с другими системами для выполнения конкретной задачи. В отличие от обычных веб-приложений, веб-сервисы могут не взаимодействовать напрямую с конечным пользователем.
Пользователь – любое право- и дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый или юридическое лицо, зарегистрированное в Сервисе и акцептовавшее Оферту. Пользователи имеют зарегистрированные Личные кабинеты на Сайте.
Оферта – публичное предложение Администрации, адресованное любому Пользователю, заключить с ним договор предоставления услуг Сервиса (далее - Договор) на существующих условиях, содержащихся в Оферте, текст которой опубликован в сети Интернет на Сайте.
Договор - договор между Администрацией и Пользователем, который заключается посредством акцепта оферты.
Услуги – комплекс услуг технического характера по созданию чат ботов и автоворонок для мессенджера «Телеграм» и социальной сети ВКонтакте.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты. Акцептом настоящей Оферты является осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:
Регистрация Пользователя в Сервисе;
авторизованный вход Пользователя в Сервис;
использование Сервиса в течение тестового периода или оплата Подписки по выбранному Пользователем Тарифу.
Пользователь понимает, что Акцепт Оферты в порядке, указанном в п.п. 1.8 Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
ЮKassa — это российский платёжный сервис для приёма онлайн-платежей. Он позволяет юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и самозанятым принимать оплату от клиентов через интернет, в мессенджерах, соцсетях или офлайн.
Чат-бот в «Телеграм» — https://t.me/sozdatelnitsa_bot, это специальная программа, которая работает прямо внутри мессенджера, способна общаться с пользователями и выполнять команды по заранее заданному алгоритму. Бот умеет получать сообщения, обрабатывать их и отправлять ответы.
Подписчики - постоянная аудитория аккаунта Пользователя в мессенджере Telegram и социальной сети ВКонтакте.
Аккаунт - персональная страница Пользователя, который создается после регистрации в мессенджере Telegram и социальной сети ВКонтакте.
Регистрационная форма в HTML — это веб-форма для сбора информации от пользователя (имя, email, пароль и др.) с возможностью отправки данных на сервер. Обычно включает поля ввода, метки, кнопку отправки и может быть стилизован с помощью CSS.
Личный кабинет пользователя — это персональный раздел на сайте, в приложении или на платформе, доступный только после авторизации (входа с логином и паролем). Это виртуальное пространство, где пользователь может управлять своими данными, взаимодействовать с сервисом, выполнять определённые действия и получать персонализированные услуги.
Учетная запись Пользователя - хранимая Администрацией совокупность данных о Пользователе, предоставляющая собой комбинацию уникального логина и пароля, используемая для аутентификации Пользователя при входе в Личный кабинет.
Подписка — предоставление Пользователю возможности за определенную плату в течение ограниченного промежутка времени получить доступ к Услугам Исполнителя.
Срок Подписки – период, начинающийся с момента оплаты стоимости Подписки Пользователем до момента ее окончания или отмены самим Пользователем в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Услуга автопродление Подписки» - услуга по автоматическому списанию стоимости Подписки с банковской карты (счета Пользователя в Банке-эмитенте) Пользователя (посредством Интернет-эквайринга), предоставляющая Пользователю возможность совершать многократную (два раза и более) автоматическую (без последующих активных действий Пользователя по оплате Подписки) оплату Подписки по истечению срока ее действия после первичной оплаты, и, вплоть до момента отказа Пользователя от Услуги автопродления Подписки или Услуг в целом.
Банк-эмитент - юридическое лицо, осуществляющее эмиссию банковских карт и ведение счетов Пользователя.
Персональные данные — имя, адрес электронной почты, ссылка на аккаунт и любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому, или определенному лицу, позволяющая определить субъекта персональных данных, добровольно указанная им при заполнении любых форм в Сервисе и оплате услуг. Данные хранятся в базе данных Сервиса с использованием сервисов и программ, обеспечивающих надежную защиту от несанкционированного доступа третьих лиц, и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности персональных данных и действующим законодательством.
Контент и материалы — любые размещенные на Сайте объекты интеллектуальной собственности Администрации в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта и/или размещены на Сайте с согласия Администрации.
Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем Администрацией на электронный адрес (e-mail) Пользователя, SMS-сообщений на номер мобильного телефона Пользователя или сообщений в аккаунты Пользователя в любых мессенджерах и социальных сетях, привязанных к номеру мобильного телефона Пользователя.
Функционал приёма платежей — это набор возможностей и инструментов, которые позволяют осуществлять приём денежных средств от плательщиков и их обработку. Это может включать различные способы оплаты, технические решения, дополнительные сервисы для управления транзакциями и обеспечения безопасности. Функционал приёма платежей реализован без корзины, так как продаётся не товар из каталога, а ежемесячная подписка на доступ к закрытому Telegram-каналу.
Бесплатный урок — это учебное занятие, которое проводится без оплаты. Такие уроки могут иметь разные цели и форматы в зависимости от контекста. В Telegram-боте пользователь получает бесплатный урок от Исполнителя.
Корзина на сайте — это интерфейс, куда пользователь временно помещает выбранные товары перед оформлением заказа. Это виртуальный аналог корзины или тележки, в которую в физическом магазине складывают продукты для оплаты на кассе.
В случае если в настоящей Оферте используются термины, не указанные в п. 2.1, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством РФ, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.
Исполнитель оказывает Пользователю услуги на ежемесячную подписку, на доступ к закрытому Telegram-каналу: https://t.me/sozdatelnitsa_bot, (далее – «Телеграм-бот), в соответствии с информацией, размещенной и описанной на веб-сайте: https://sozdatelnitsa.ru - женского сообщества «Создательница».
Пользователь использует Телеграм-бота с целью получения информации, ответов на вопросы, консультаций, а также для выполнения определенных действий, предусмотренных в Телеграм-боте.
Пользователь получает доступ к использованию Телеграм-бота посредством оплаты доступа к Телеграм-боту согласно тарифу, указанному на веб-сайте: https://sozdatelnitsa.ru.
Услуги оказываются в рамках Подписки, в следующем порядке:
3.4.1. Пользователь переходит в Telegram-бота по ссылке с сайта или из Instagram.
3.4.2. В Telegram-боте пользователь получает бесплатный урок.
3.4.3. После урока Telegram-бот предлагает оформить подписку.
3.4.4. При нажатии на кнопку оплаты сервер сайта создаёт платёж через API ЮKassa.
3.4.5. Пользователь переходит на платёжную страницу ЮKassa и оплачивает подписку.
3.4.6. После успешной оплаты ЮKassa отправляет webhook на сайт.
3.4.7. Сайт фиксирует оплату, передаёт данные для чека через ЮKassa, а Telegram-бот выдаёт пользователю персональную ссылку в закрытый Telegram-канал.
3.4.8. Подписка продлевается автоматически через бот: первый месяц 390 ₽, далее 990 ₽ в месяц, до отмены подписки. При отмене подписки, пользователь не может заново вступить в закрытый Telegram-канал в течении следующих пол года.
3.5. Корзина на веб-сайте: https://sozdatelnitsa.ru не используется, потому что услуга одна — доступ по подписке.
3.6. На веб-сайте: https://sozdatelnitsa.ru размещены: описание услуги женского сообщества «Создательница», реквизиты, оферта, политика конфиденциальности, правила закрытого чата.
Администрация оставляет за собой право изменять условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователям и поэтому Администрация рекомендует Пользователям регулярно проверять условия Договора на предмет его изменения и/или дополнения. Действующая редакция постоянно размещена на Сайте. Датой вступления в силу изменений настоящей Оферты является дата их опубликования на Сайте.
Пользователь соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный путем Акцепта, и действующий между Сторонами Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в Договоре.
Под действие настоящей Оферты подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Сайта/Сервиса, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги.
Совершая акцепт Оферты, Пользователь даёт согласие на получение Рассылки. Пользователь вправе самостоятельно отписаться от Рассылки, нажав на специальную кнопку, либо обратившись в техподдержку по адресу: https://sozdatelnitsa.ru
Пользователь вправе самостоятельно отписаться от Подписки, нажав на специальную кнопку, либо обратившись в техподдержку по адресу: https://sozdatelnitsa.ru.
Исполнитель обязуется:
Обеспечить доступность Telegram-канала: https://t.me/sozdatelnitsa_bot для Пользователя - 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, за исключением времени проведения технических работ на сервере, на котором расположен Чатбот.
Обеспечить корректное функционирование Telegram-канала: в соответствии с информацией, описанной на веб-сайте: https://sozdatelnitsa.ru.
Оказывать техническую поддержку по всем вопросам, касающимся работы Чатбота.
Пользователь обязуется:
Соблюдать правила использования Чатбота, установленные Исполнителем.
Пользователю запрещено:
Предоставлять материалы, полученные от Исполнителя, третьим лицам.
Мошеннические или обманные действия с Чатботом.
Предпринимать любые действия, направленные на нарушение нормального функционирования Чатбота, в том числе направлять в чатбот вредоносные ссылки и программы.
Выдавать себя за другое лицо или его представителя, не имея прав на это.
Пытаться получить доступ к информации других Пользователей любым способом, в том числе, путем обмана, злоупотребления доверием или взлома.
Пользователь имеет право:
Получать информацию, ответы на вопросы, консультации и выполнять определенные действия, предусмотренные в Чатботе.
Обратиться к Исполнителю в случае возникновения проблем при использовании Чатбота.
Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Стоимость ежемесячной подписки на доступ к закрытому Telegram-каналу по Договору-оферте зависит от:
количества прошедших дней с момента первой оплаты доступа к Чатботу.
стоимость за первые 30 (тридцать) дней доступа: 390 (Тристо девяносто) рублей.
стоимость автоматического продления доступа к Чатботу: 990 (Девятьсот девяносто) рублей до отмены подписки.
по истечению 30 (тридцати) дней, а именно на 31 (тридцать первый) день с момента предыдущей оплаты доступа к Чатботу стоимость доступа к Чатботу составит: 990 (Девятьсот девяносто) рублей до отмены подписки.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены для доступа к Telegram-каналу: https://t.me/sozdatelnitsa_bot, информация об актуальных ценах указана на вебсайте https://sozdatelnitsa.ru.
Оплата услуг по Договору-оферте производится в безналичном порядке. Моментом оплаты является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Исполнитель не несет ответственности за некорректную работу Чатбота/Telegram-канала, вызванную неправильным использованием Пользователем, а также за возможные проблемы, связанные с качеством связи Пользователя с Интернетом.
Пользователь несет ответственность за правильность и достоверность предоставленной им информации в процессе использования Чатбота/Telegram-канала.
Чатбота/Telegram-канал в своей работе носит информативный характер. Он не является медицинской деятельностью, в частности телемедициной и не регулируется ст. 36.2 ФЗ РФ № 323.
Стороны несут ответственность в связи с неисполнением обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
Недостоверное или неполное предоставление Пользователем о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Пользователем.
Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Пользователя и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
В случае, если Пользователь по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг, Услуги считаются оказанными в полном объеме.
Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг по Договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного.
Исполнитель не несет ответственность за неудовлетворительное качество интернет-соединения на стороне Пользователя, за сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
Если Пользователь не осваивает надлежащим образом информацию, в силу недостаточных индивидуальных способностей или времени, независимо от причин, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем.
Никакая информация, материалы и пр., предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Пользователя, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Пользователя.
Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
При покупке подписки, на доступ к закрытому Telegram-каналу: https://t.me/sozdatelnitsa_bot, (далее – «Телеграм-бот), в соответствии с информацией, размещенной и описанной на веб-сайте: https://sozdatelnitsa.ru - женского сообщества «Создательница», Пользователь предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, ник в Telegram.
Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Пользователь соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Пользователем в рамках Договора, продвижения Исполнителем качества услуг, поддержки, оказываемых Исполнителем.
Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Пользователь дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению услуги, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Пользователь дает согласие на получение информационных рассылок от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Пользователем в Договоре.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты или мессенджер.
Пользователь в праве вернуть денежные средства до момента оказания услуг (п.п. 1.8. Договора-оферты).
Для осуществления возврата денежных средств Пользователем направляется запрос на возврат денежных средств на электронную почту Исполнителя: zoyaniki3@mail.ru.
В запросе на возврат денежных средств Пользователю необходимо описать подробно причины, а также указать свои данные и реквизиты.
Срок рассмотрения Исполнителем запроса на возврат денежных средств Пользователя - до 10 (Десяти) рабочих дней с момента фиксирования Исполнителем такого запроса Пользователя. В данный срок не включен срок возврата денежных средств на расчетный счет Пользователя банком, обслуживающим Пользователя.
Возврат денежных средств при положительном решении осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата Пользователем и в размере фактической стоимости, уплаченной Исполнителем.
Настоящий Договор-оферта вступает в силу после оплаты подписки, на доступ к закрытому Telegram-каналу: https://t.me/sozdatelnitsa_bot, (далее – «Телеграм-бот), в соответствии с информацией, размещенной и описанной на веб-сайте: https://sozdatelnitsa.ru - женского сообщества «Создательница».
Договор действует в течение всего времени, оплаченного Пользователем доступа на подписку, на доступ к закрытому Telegram-каналу: https://t.me/sozdatelnitsa_bot, в соответствии с информацией, размещенной и описанной на веб-сайте: https://sozdatelnitsa.ru - женского сообщества «Создательница».
Исполнительвправе расторгнуть Договор и закрыть доступ Пользователю в Чатбот в случае выявления нарушения условий Договора Пользователем.
Все авторские и другие права интеллектуальной собственности на материалы предоставленные Пользователю при использовании Чатбота/Telegram-канала, принадлежат Исполнителю.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением Договора, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
Пользователь признает и соглашается с тем, что материалы, предоставленные Чатботом/Telegram-каналом, имеют информативный характер.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на веб-сайте: https://sozdatelnitsa.ru
Продолжая использовать Чатботом/Telegram-канал Исполнителя, после вступления в силу изменений Оферты, Пользователь соглашается с новой версией Оферты.
Пользователь подтверждает, что все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
Признание одного или нескольких условий Оферты недействительными или не имеющими юридической силы, не влияет на действительность или применимость условий Оферты.
Исполнитель:
ИП Дибирова Зоя Вугаровна
Адрес: 125284, г. Москва, ул. Беговая, 11
Расчетный счет: 40802810800001286136
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Корр. счет: 30101810145250000974
Адрес электронной почты: zoyaniki3@mail.ru